나카무라 아이코
Visitor Experience Manager
방문자 경험 개선, 다국어 안내 품질, 현장 사례 분석
나카무라 아이코는 오사카 관광안내소와 복합상업시설에서 수집한 실제 문의 사례를 기준으로 방문자 경험을 검토한다. 관광경영 연구 후 다국어 안내 개선 프로젝트를 수행했으며, 길 찾기 실패, 결제 문의, 휴관일 오해 같은 사례를 근거로 실용적인 안내 문장을 만든다.
관광경영 석사, 다국어 안내 품질 개선 프로젝트 PM, 일본 관광시설 CS 교육 이수
포스트: 나카무라 아이코
- 2026년 8월 25일오사카 베이와 USJ를 잇는 1박 2일 여행 완벽 가이드아시아태평양무역센터(ATC)를 베이스캠프로 삼아 유니버설 스튜디오 재팬까지 이어지는 1박 2일 일정을 시간대별로 정리했습니다. 뉴트램·주오선 환승 동선부터 숙소 위치별 장단점, 개장 전 도착 전략과 하루 시간 배분
- 2026년 6월 9일ATC 내 쇼핑·식음 공간 완전 정복아시아태평양무역센터(ATC)의 쇼핑몰과 레스토랑, 카페 공간을 한국어로 정리한 큐레이션 가이드. 선정 기준과 함께 층별 동선, 추천 포인트를 한눈에 안내합니다.
- 2026년 4월 8일ATC 빌딩 시설 한눈에 보기: 층별 안내오사카 베이의 ATC 빌딩을 층별로 정리했습니다. ITM동과 O's동의 쇼핑, 식당, 전시 공간부터 에이지레스 센터까지 방문 동선을 한눈에 파악할 수 있는 한국어 가이드입니다.